作者 陳鳳翔 2007.12.02
才十多年前，多數的基督徒會認為教會事工是天國事業，電腦網路這等世俗之物，有何相干？教牧長執更是覺得，只要會讀經、禱告、傳福音，不需懂電腦網路。就像當年，連大學教授也多認為，會做研究、教書就好，不用學電腦。但，如今電腦網路之於每一個現代人，已經不會再有人懷疑其重要性，它儼然是生活必需品，對於教會也不例外。
然而，電腦網路的運用對於教會，常見的錯誤是，直接用單一個體的使用方式，直接套用在教會上。這造成教會往往投資了大量人力、物力、財力於電腦網路裡，卻沒有收到對應的豐碩效果。
基本上，電腦網路的運用對於教會，大致分為兩個重點：一個是電腦本身，不需連上網，就已擁有的強大資料整理功能；另一個就是上網所帶來的公共關係廣告效應。
對於個人使用者，較少人善用電腦的資料整理能力，多數人仍習慣手寫通訊錄、行事曆。主要是因為人際網絡沒有那般複雜，上帝所創造的人腦，就堪已應付自如。但是，對於教會機構，最小的四、五十人，最多的上萬，這樣龐大的人力資料，電腦的資料整理能力若遇到懂得善用的牧長同工，往往是教會增長的重要利器。
就像我們曾經，向某個全國性學生工作的福音機構，說明善用電腦資料庫對他們的重要性。因為他們每年寒暑假都舉辦多場營會，每場營會也都有百人以上的學員參加。然而，因為不會使用電腦的資料處理能力，每年白白流失所有的學員資料。而每年總是看到秘書一再重新輸入學員資料，浪費時間。因為不重視人力資料庫，也使得他們與畢業的學生生斷訊，造成進入社會應較有力量回饋的畢業生，因收不到該機構的訊息，而無從代禱與奉獻關心。
其實，並非只有該福音機構如此。很多教會與機構把電腦當作打字機（文書處理器），只懂得打出美美的宣傳單或簡訊手冊，停留在個人使用者的層次上。而不瞭解電腦對於團體而言，重點在於人力資料的管理。
以地方教會為例，每個教會都知道要來訪者填寫個人基本資料的來訪卡，但功能幾乎就是限於牧師或司禮在「報告事項」時段，用來歡迎新朋友。其實來訪卡的資料應該善用，就像每年教會必辦的活動：聖誕節、感恩節、母親節、父親節，都可以寄出卡片，邀請他們再度來訪教會，增加與這些慕道友或非基督徒的接觸機會。甚至，關於教會通訊錄的建置，很多教會每年都要會友重新填寫資料，很擾民不便。其實只需列印出過去的資料，讓會友過目審定即可，少數異動部分，才予以修改。
至於，第二個重點「上網」，同樣的問題，也是放錯重點，停留在個人使用者的層次上。
在過去沒有部落格的時代，教會要有自屬的網站不是件容易的事。因為要有願意「免費或便宜」幫忙設計網頁的電腦網路技術人員，並找到合適放置該教會網頁的平台空間（價格所費不貲，教會經費有限）。如今部落格到處都是，免費又便宜。合適放置教會網站的平台，已經不是最大的問題。於是問題只剩下是否能找到幫忙設計網頁的電腦網路技術人員。
然而，事實上，這就是觀念停留在個人使用者上。因為對於個人部落格，設計網頁與網頁內容建置的，是同一個人。好像「陳小小部落格」，網頁風格是陳小小喜歡的藝術樣式，內容是陳小小的心情故事與文章。
但是，對於團體，諸如一般公司行號、政府機關，教會機構網站（或部落格），設計網頁與網頁內容建置的，絕對不是同一個人。打個簡單的比方說，就是電腦網路技術人員就像土木建築工程師，他們按照業主的需求，將房子設計並蓋好後，後面另有專人來負責經營管理；看是要作為自用住宅，或賣餐飲，還是要開旅社，或是作倉庫使用，這些總不干土木建築工程師的事。
於是，教會往往會錯誤的認定，花大錢聘個超級網頁設計師（如土木建築建築師）來設計網站（蓋一棟美崙美奐的豪宅），就必成功吸引一堆人過來。殊不知其實網站成功的決勝點，在於有沒有經營網理者，能提供蒞臨的網友，賓至如歸的服務。
絕大多數的教會網站失敗，都不是找不到技術人員，而是缺乏一個好的網站內容經營管理者。很多時候，教會的會友當中，並不缺乏這種電腦網路技術人員。但這只是完成一半，更重要的是還要有第二種願意「長期」委身的內容管理者。而一個好的網站內容經營管理者，基本要件也很簡單，就是忠心。他有沒有按著定時，每週把教會週報貼出來。
而教會機構網站內容，也不同個人網站。個人網站通常為了保護自己，不會讓其他人知道自己的聯絡方式，以免遇到壞人。但是教會機構網站，首頁一定要有教會機構地址、電話、聯絡email。常看到設計美美的教會機構網站，卻沒有地址、電話等基本資料，即使有人想要去那教會聚會，也無從去起。
另外，教會各種聚會活動時間與地點，這也是一定要的！最好每個聚會的內容也能放在網路上，供人參考，尤其是特別活動。好比，許多父母在寒暑假之前，會想替小孩子與其同學友伴找些教會辦的營會參加（這是一種很好的福音管道）。
很多教會機構，明明有舉辦很讚的營會，可是都沒有公佈在網路上。也有的是有些教會機構會為成人舉辦免費身體健康檢查、各樣講座，也是因為沒有公佈在網路上，便只有自己教會的會友才會知道這些訊息，而無法達到教會資源共享的目的。
不過，我個人認為最糟的是，常見許多教會機構是活動舉辦完了，才把活動內容與精彩照片貼在網路上。這是幹嘛呢？讓自己高興嗎？簡直就是搞私人俱樂部。完全忘了教會機構舉辦活動的初旨，應該是為了讓更多的非基督徒與慕道友可以來參加，讓福音臨到他們。這種就是把教會機構網站當作個人網站經營，最典型的不良範例。因為個人網站當然是留到事後，才把心得故事發表出來。團體網站重點應該是在活動前，要盡量廣為宣傳、造勢，提早在事前讓眾人知道自己將要舉辦什麼好康活動。
電腦網路對於個人與團體，各自有著不太一樣的使用重點。簡單的說，殺雞用小刀，屠牛用大刀，千萬不要用個人使用電腦的習慣，經營個人網站的概念去建置教會機構網站。反之也是一樣。就像用經營教會機構網站去處理個人網站，往往失去熱絡親切的感覺。若能區分清楚，搞對重點，電腦網路必然是我們傳福音的得力助手。
（發表於傳揚福音 雜誌 http://www.efccc.org/Magazine/ ）
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