作者 SDK 2008.10.26
公司今年預定徵才五千五百個員工，一如往常，人資部門的徵才團隊經過一番腦力激盪之後將這一整年的活動定調為：Follow Your Heart（中文翻譯成「依隨你心」）。
為什麼要訂徵才口號呢？徵才不就是登報紙、打上「徵人啟事」，找工作的人不就自動拿著履歷上門來應徵工作了嗎？
其實不然，「人力」與「人才」的缺乏已經是本世紀經營企業最大的挑戰之一。再好的產品、技術；再好的公司、經營理念與方法，如果沒有吸引「人才」來執行、沒有「[人才]來傳承接班，任何企業都不會成功，遑論「永續經營」。所以各大企業無不絞盡腦汁，從吸引人才；打造被認同的經營理念著手，換句話說，人才爭奪戰已在開打。
我們甚至延伸「Follow Your Heart」的意念；演繹出三個副標題：「想法決定人生」、「行動改變人生」、「態度創造人生」。
但是，企業需要什麼樣的「人才」呢?這個議題非常有趣，在構思「Follow Your Heart」的過程中，我不斷反思：我們今日面對的世界需要工作者具備何種特質、知識…才是企業爭取的人才呢？或者反過來說好了：在新的世紀當中，我們應該學習何種胸襟、特質與知識來面對新世紀的工作與生活的平衡？
這讓我想到「興趣」、「唸書」與「工作」的關聯。
俗話說：人盡其才、學以致用。似乎我們大學唸什麼科系將來就依照唸的科系找工作。所以大學的科系有熱門科系與冷門科系，「熱門」、「冷門」的差別就在於畢業之後容不容易找工作。可是還記得小時後的作文題目嗎--「我的志願」，那個時候寫的志願與後來唸書最大的差別在哪裡呢？不外乎一個是自己的「興趣」，一個是自己需要賴以維生的「工作」吧？
如果「興趣就是工作，工作就是興趣」不知道該有多好？
這樣的想法在新世紀的生活型態、工作型態是大大可為的。因為在過去的教育體制下，我們不斷訓練自己的左腦、強化我們的邏輯分析能力，考試訓練我們邏輯、順序、線性項電腦般的思考，我們也推崇這樣思考的人，因為這些人的往往會選擇醫師、律師、會計師、工程師的工作，這些工作享有很高的社會地位。
但是在「世界是平的」地球村中， 我們愈來愈多的時候像是處在一個「無路可走的迷宮叢林」之中，沒有標準答案，沒有嚴謹的邏輯順序可以推導出下一個行動該如何進行，任何的結論都是可以被接受的，只要你習慣用「全方位」的模式來看待事情。
換句話說，沒有一種「科系」能夠「訓練」出走出各種「迷宮叢林」的能力，只有讓自己的胸襟與視野不斷擴大、保持好奇心、保持創意與勇氣，才能漸漸摸索出「在黑暗中看見光亮」的能力。這個世界將會屬於具有創造力、同理心、能觀察趨勢、賦於舊事物新生命.., 的工作者手中。
因此在新的世紀中，「工作」的內容需要重新被定義，不再是某某科系可以應徵與否的「職缺」內容，而是解決問題、作出判斷、充實自己、高度適應變化的過程。新的未來，只要目前的「興趣」能夠具備以上的特質，它就有可能成為賴以維生的工作，而目前的「工作」只要具有同樣的特質，也將會是你樂在其中的「興趣」。
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