作者 陳鳳翔 2006.10.08
21世紀初最受囑目的新經濟法則「長尾理論」，挑戰了廿世紀奉為鐵律的80/20法則。
所謂的「長尾理論」，簡單的說就是一件商品若順利推出，剛開始在廣告行銷的助力下，很多人購買，甚至以量販的形式賣出。
但隨著時間，逐漸退了流行，它的銷售曲線逐漸下滑，後面的交易量就是零零星星、散戶居多。而後面這一段，就是所謂的「長尾」。
在過去，80/20法則當紅，趨勢專家建議商人們會認為把握住前面熱銷時段，大賣特賣，盡量交易，後面零星的「長尾」時段，不要再多浪費時間、人力成本下去。
但一些聰明的商人，思考「長尾」時段，也有商機。他們便利用網路或其他分眾媒體，將小眾所需求的集中。沒想到竟然成功了﹗得到跟暢銷品一樣甚至更高的商業價值。
●小眾書成網路主力
博客來總經理張天立演講，以博客來網站作為「長尾理論」的實際佐證。博客來網站是所謂的網路虛擬書店，一年賣出的書籍種類高達十多萬種。
這樣大量的銷售額，仔細分析其中，不全是流行暢銷書，當中更包含很多鹹魚書、冷門書、小眾書及實體書店不方便找到的書。
多數的書店經營者採80/20法則的角度來看，這類迴轉很慢、只會造成囤積的書籍，都是不值得、不效率的上架商品。因此，一般的實體書店，多半不願意進購冷門小眾書。
但是對於網路虛擬書店，這些不容易在市面上找到的小眾書，反倒成了網路交易的主力軍。當書友們找書，大街小巷遍尋不成，便紛紛湧入什麼都有的網路虛擬書店。
反過來，對於冷門書的作者而言，網路虛擬書店提供再次的機會利益，讓他們的心血結晶有翻身的機會。長尾效應理論中的網路銷售，可說是聚沙成塔，不放棄任何機會。
●牧師講道上網分享
至於「長尾理論」可以怎樣應用於教會界呢﹖教會又不是營利事業，哪有商機可言。我們不要被字眼表面意義所侷限，可就「長尾理論」的精神來檢討教會的商機，豈不就是天國事業的細膩再經營﹖
牧師每週辛苦預備主日講道與查經、成人主日學等造就課程，往往講一次就沒用了，非常可惜。對於當次無法參加的會友，也很難再補課。
然而，已有不少教會開始思考，怎樣讓這些寶貴的資料再利用。如台北數間教會已開始動員相關專業的會友進行影音錄製、建檔等工作，牧者的逐卷解經式講道又願意釋放著作權，與網路福音事工的專業技術與平台結合，上網讓世界分散各地有需要的華人使用，可謂是教會界的講道「長尾」計畫。
●逆向思考受眾需求
當然，不是只有網路才可以進行「長尾」計畫。以《馬偕在台灣》福音布袋戲為例，是先有長老教會傳播中心推出DVD產品。若採80/20法則的角度來看，當產品熱賣期過了，多被打入冷宮，可惜了原創者的心意。
但，信望愛資訊藝術文化基金會逆向思考布袋戲的受眾在哪裡，找台南縣楠西長老教會合作，於今年中秋節連續假期，請李天祿旗下知名的「亦宛然」劇團於教會演出《馬偕在台灣》作為福音佈道，隔天並有布袋戲教學工作坊，DVD則當作獎品或義賣用。
長尾的力量會隨著時間的拉長，產生極大累積總量，這便是長尾效應的觀念精髓。當商人們看見「小眾市場可以拼湊成大眾市場」，長尾也有商機時，我們教會界應該要看見的是福音小眾市場聚集起來，亦是很大的福音大眾市場。
教會牧者不該以為教會內那數千、數百人是「大眾」，只投入經營教會內部﹔也應該看見教會外長尾小眾市場，聚集起來可有億萬大眾之多，福音該顧及到這些人，教會事工應該拓展出去。要收割的莊稼，實在還有很多。
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