作者 陈凤翔 2006.10.08
21世纪初最受嘱目的新经济法则「长尾理论」，挑战了廿世纪奉为铁律的80/20法则。
所谓的「长尾理论」，简单的说就是一件商品若顺利推出，刚开始在广告行销的助力下，很多人购买，甚至以量贩的形式卖出。
但随着时间，逐渐退了流行，它的销售曲线逐渐下滑，后面的交易量就是零零星星、散户居多。而后面这一段，就是所谓的「长尾」。
在过去，80/20法则当红，趋势专家建议商人们会认为把握住前面热销时段，大卖特卖，尽量交易，后面零星的「长尾」时段，不要再多浪费时间、人力成本下去。
但一些聪明的商人，思考「长尾」时段，也有商机。他们便利用网路或其他分众媒体，将小众所需求的集中。没想到竟然成功了！得到跟畅销品一样甚至更高的商业价值。
●小众书成网路主力
博客来总经理张天立演讲，以博客来网站作为「长尾理论」的实际佐证。博客来网站是所谓的网路虚拟书店，一年卖出的书籍种类高达十多万种。
这样大量的销售额，仔细分析其中，不全是流行畅销书，当中更包含很多咸鱼书、冷门书、小众书及实体书店不方便找到的书。
多数的书店经营者采80/20法则的角度来看，这类回转很慢、只会造成囤积的书籍，都是不值得、不效率的上架商品。因此，一般的实体书店，多半不愿意进购冷门小众书。
但是对于网路虚拟书店，这些不容易在市面上找到的小众书，反倒成了网路交易的主力军。当书友们找书，大街小巷遍寻不成，便纷纷涌入什么都有的网路虚拟书店。
反过来，对于冷门书的作者而言，网路虚拟书店提供再次的机会利益，让他们的心血结晶有翻身的机会。长尾效应理论中的网路销售，可说是聚沙成塔，不放弃任何机会。
●牧师讲道上网分享
至于「长尾理论」可以怎样应用于教会界呢？教会又不是营利事业，哪有商机可言。我们不要被字眼表面意义所局限，可就「长尾理论」的精神来检讨教会的商机，岂不就是天国事业的细腻再经营？
牧师每周辛苦预备主日讲道与查经、成人主日学等造就课程，往往讲一次就没用了，非常可惜。对于当次无法参加的会友，也很难再补课。
然而，已有不少教会开始思考，怎样让这些宝贵的资料再利用。如台北数间教会已开始动员相关专业的会友进行影音录制、建档等工作，牧者的逐卷解经式讲道又愿意释放着作权，与网路福音事工的专业技术与平台结合，上网让世界分散各地有需要的华人使用，可谓是教会界的讲道「长尾」计画。
●逆向思考受众需求
当然，不是只有网路才可以进行「长尾」计画。以《马偕在台湾》福音布袋戏为例，是先有长老教会传播中心推出DVD产品。若采80/20法则的角度来看，当产品热卖期过了，多被打入冷宫，可惜了原创者的心意。
但，信望爱资讯艺术文化基金会逆向思考布袋戏的受众在哪里，找台南县楠西长老教会合作，于今年中秋节连续假期，请李天禄旗下知名的「亦宛然」剧团于教会演出《马偕在台湾》作为福音布道，隔天并有布袋戏教学工作坊，DVD则当作奖品或义卖用。
长尾的力量会随着时间的拉长，产生极大累积总量，这便是长尾效应的观念精髓。当商人们看见「小众市场可以拼凑成大众市场」，长尾也有商机时，我们教会界应该要看见的是福音小众市场聚集起来，亦是很大的福音大众市场。
教会牧者不该以为教会内那数千、数百人是「大众」，只投入经营教会内部；也应该看见教会外长尾小众市场，聚集起来可有亿万大众之多，福音该顾及到这些人，教会事工应该拓展出去。要收割的庄稼，实在还有很多。
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