作者 徐敏雄 2010.09.05
很多学校举办演讲都喜欢邀请商界名人，邀请这些名人的理由，不外乎是认为这些人知名度高，听众参与度也会随之提升。或者从比较理想性的角度来说，邀请这些商界名人的主办单位认为，这些名人之所以可以在社会上位居高位、经营如此大的企业或工厂，甚至握有相当程度的财富，一定有其过人之处。
对于上述观点，我不完全否定，因为一个人之所以能够汇集社会上一定程度的财富、权力和声望，想必一定有其独到的见解与处事的法则。但我也不完全同意，一个股票上市公司大老板的生命价值或处事法则，就一定值得我们效法。
因此，我经常会跟学生说，一个拥有十万名员工的大企业家一定比拥有十个员工的小企业主来得成功吗？我认为这当中的评判标准不应该只有「效率」或「效益」单一标准，而是要看在这些企业工作的员工「幸福感」而定，而这里所谓的「幸福感」可以包含自我实现的程度、享有的人际关怀和支持、生涯目标以及对职场的认同感等等内涵。因为在我心中，一个只会把员工当机器「物尽其用」的大公司老板，绝对无法跟一个懂得「人尽其才」的小老板相比拟。
可是每当我讲到这类观点时，就会有学生说：「老师！你的说法太理想化了，处在这么竞争的社会里，企业要生存就一定得想尽办法增加自己的产量、产值或创造力，没有竞争力，谈那些理想都是假的」。事实上，不仅在课堂上有同学觉得我的观点很乌托邦，就是在我服务的学校里，也会有其他老师或同事觉得我「做事很没效率」，不懂得以最少的成本（包括时间、资源、人力等等）办好事情。
每当我听到这类的回应，心中也燃起另一种声音：「难道人生值得追求的价值就只能是『效率』或『效益』而已吗？我是否有可能多花一些资源，而换得一些诸如人际关怀、相互体谅、真诚的尊重等等我值得生命中很珍贵的东西？」
现在每个人的生活世界几乎都已经被「效益」或「效率」充塞，好像唯有懂得如何以最少的时间、物资和人力生产最多产品的人，才叫做「成功的人」。但很讽刺的是，也就是在这个大家拼命要把发条拴得更紧，好让自己能在更有限的时间内榨出更多产值的环境下，人们出现了一堆族繁不及备载的文明病。连带地，一些药粧店纷纷推出一系列补东补西的保健食品，左邻右舍也开了许多加按摩养生馆，就是高铁或信用卡公司的行销手法也强打休闲旅游牌。
但是这些商品或服务使用，多半只能为人提供一个暂时性的抒压或无压力情境，而无法为人彻底建立一种「真正合宜的生活方式」。甚至当我们在缺乏人性的工作环境底下为了脱颖而出而自我压榨，以致产生一堆生理与心理的病痛，或是在社会或灵性层面上有所困扰时，食用或使用这些保健食品或抒压服务所得到的短暂舒畅或缓解，只会麻痹我们对生命目标的反省力或梦想，进而继续让自己陷入永无止境的工作效率追求。
每次当我想到这里，再听到有同学或同事跟我说：「老师！我觉得你的方法真的很没有效率」之类的话时，我都会想跟他们说：「我之所以会用你们觉得比较没有效率的方法做事，是因为我觉得生命中还有比『效率』更值得我去追求的东西」。
我深信如果我能营造一种相互尊重、体谅与关怀的工作环境，即便工作效率被扣了20分，工作场域中同仁的幸福感也会增加至少50分以上；而这种存在于工作场域的「高幸福感」，会大大提升我们所服务学生的满意度。因为，学生们不仅可以从我们身上感受到一种温馨的人际互动方式，也能从我们身上感受到真诚的关怀与尊重。我真希望自己与同仁努力的付出，可以让学生们亲身体验到另外一种不同的、可能的生命价值或生活方式，而不只是生活痛苦中短暂的麻醉剂而已！
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